铃木敏文揭秘7-Eleven的经营魔法

书籍全称及版权信息

《零售的哲学：7-Eleven便利店创始人自述》

• 作者: 铃木敏文
• 出版社: 江苏凤凰文艺出版社
• 出版年: 2014-11-01
• 装帧: 平装（一般胶版纸）
• ISBN: 9787539977645
• 条形码: 9787539977645
• 所属分类: 管理 > 市场/营销 > 销售

图书分类

零售管理 | 市场营销 | 经营哲学

内容简介

《零售的哲学》是7-Eleven创始人铃木敏文的经营自传，像是给零售人的一堂大师课。他用40多年的实战经验，讲述如何把一家小小的便利店打造成全球零售巨头，分享那些击中消费者心理的经营秘诀。全书通过8章，涵盖选址、订货、物流、产品开发到管理创新，娓娓道来，案例鲜活，语言通俗，适合零售从业者、创业者、营销人，甚至对商业感兴趣的普通读者。

铃木敏文是个“打破常识”的大师。他开创的“单品管理”让滞销品无处藏身，硬是把利润拉到新高度；他改革物流，搞出“温度分段共同配送”，把送货车从70辆砍到9辆；他还推出自有品牌，研发“家中难以实现的味道”，让7-Eleven的饭团成为热销王牌。比如，他曾顶着反对声推出“密集型选址”，结果让7-Eleven成了日本街头的“生活基础设施”。书中还有他对消费心理的洞察，像“促销不等于打折”，而是返还消费税拉动购买欲。这些创新如今已是零售界的常识，但当年却是铃木敏文硬刚质疑换来的。

这本书不只是7-Eleven的成功史，更是一套能复制的零售哲学。铃木敏文像个商业场上的老船长，带你看清消费者需求的风向，教你如何在变化中找到机会。想搞懂零售的门道？这本书就是你的“经营宝典”。

背景与创作

创作背景

《零售的哲学》2014年11月由江苏凤凰文艺出版社推出，中文版面世时，中国零售业正经历电商冲击和消费升级的巨变。7-Eleven作为全球便利店的标杆，其成功经验对国内从业者有巨大吸引力。铃木敏文在日本零售界叱咤40多年，带领7-Eleven从一家小店成长为全球零售帝国。他将这些经验整理成书，结合日本零售业的变迁和全球化挑战，回应了从业者对经营创新的渴求。背景里既有便利店文化的全球扩散，也有消费心理的深刻变化，铃木敏文用这本书为零售人点亮了一盏灯。

作者简介

铃木敏文
日本7-Eleven创始人，世界级企业家，被誉为“日本新经营之神”，《哈佛商业评论》称他为“融合东西方管理精神的典范”。他领导的SEVEN&I控股公司是亚洲最大、全球第四大零售集团，营业额约占日本GDP的1.25%。铃木敏文三次带领企业变革无一失败，创造的“单品管理”（Tanpin Kanri）概念甚至成为英语世界的新名词。他的经营哲学以消费者为中心，擅长打破常识，引领零售创新。

核心理念

1. 打破常识：创新从质疑传统开始，密集选址、单品管理都是反常识的成功。
2. 消费者为王：零售是心理战，洞察需求比盯着对手更重要。
3. 单品管理：精准管理每件商品，消灭滞销品，最大化利润。
4. 物流革命：温度分段配送等创新大幅降低成本，提升效率。
5. 应对变化：经营需“朝令夕改”，紧跟时代需求才能立于不败。

书评

《零售的哲学》就像零售界的一部“武林秘籍”，铃木敏文用40年的经验，把7-Eleven从街角小店变成全球巨头的秘诀掰开揉碎讲给你听。从单品管理的绝招到物流改革的硬核操作，每一章都像在给你上课，案例真、招数狠。平装书拿在手里不厚重，内容却扎实得像个经营锦囊。不管你是开店的零售人、搞营销的职场人，还是对商业好奇的普通读者，这本书都能让你大开眼界。想学会零售的真本事？这本畅销书是你必备的“教科书”！

推荐理由

这本书是送给每个想在零售赛道闯出一片天的人的礼物。铃木敏文像个零售场上的老船长，用真刀真枪的案例和洞察人心的哲学，教你怎么抓住消费者、优化经营。零售老板能学到创新打法，创业者能找到商业灵感，普通读者也能get零售背后的门道。读完这本书，你会发现零售不只是卖货，而是一场心理战和效率战。它像一盏照亮经营迷雾的灯，带你找到属于自己的成功路。想在零售界站稳脚跟？这本平装书一定要读！

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