《掌控沟通》是美国沟通专家贾斯汀·李的力作,聚焦如何在观点分歧中有效沟通,弥合分歧,推动对话。书中分析了现代社会日益加剧的意见对立,指出争吵、逃避或妥协无法解决问题,提出“战略对话”方法,通过九个步骤应对五大沟通障碍:自我防御、团队忠诚、安逸、错误信息及世界观冲突。
《掌控沟通:如何说服与你观点不合的人》是一本实用性极强的沟通指南,由美国沟通大师贾斯汀·李撰写,译者迩东晨将其精彩呈现。本书提出9大“战略对话”步骤,通过24个经典案例,详细解析如何在分歧中识别对方立场、构建共同目标,融合逻辑与情感策略,精准传递信息,最终达成共识,提升个人影响力和团队效率。