《追系统的人：快递员的劳动过程与社会关系网络》图书信息
书籍全称及版权信息
《追系统的人：快递员的劳动过程与社会关系网络》
作者：庄家炽
出版社：中国人民大学出版社
出版年：2025年1月
ISBN：9787300334899
图书分类
经济社会学, 劳动社会学, 数字化管理, 快递行业, 社会关系网络
内容简介
《追系统的人：快递员的劳动过程与社会关系网络》是中央财经大学社会学系副教授庄家炽的学术力作，基于2016年起在北京两个快递站点的田野调查与长期观察，深入剖析数字化平台管理系统与快递员劳动过程的复杂互动。本书以“劳动者—数字化管理平台—社会关系网络”三元分析框架为核心，揭示快递员如何在标准化系统与社区社会关系之间博弈，成为“追系统的人”，为经济社会学与劳动研究提供深刻洞察。
本书首先梳理中国快递行业发展的三个阶段：蜜月期（快速扩张）、红海期（激烈竞争）、沉淀期（规范化发展）。通过分析民营快递企业的加盟制模式，作者揭示资本如何通过流程化与标准化控制劳动过程，如物流网络的拓扑学设计、培训考核制度与信息监控系统。这些机制追求效率，却无法完全应对消费者弹性需求与派送中的突发情况，迫使快递员依赖社区中的社会关系网络来弥补系统局限。
核心章节聚焦快递员的劳动过程，提出其“社会嵌入性”特征。快递员通过与社区居民、物业、商家的“私人关系”网络，灵活应对派送难题，如通过熟人协商调整送货时间、借助社区信任解决包裹丢失问题。这些社会关系既赋予快递员劳动自主性，如自行优化派送路线，也成为资本隐蔽管理的工具，如利用社区监督约束快递员行为。作者通过案例展现快递员如何在“守门员”与“江湖”角色间切换，构建独特的社会关系网络。
书中融入丰富的田野案例，如快递员通过与小区保安的日常互动加快派送效率、在高峰期依靠邻里关系化解客户投诉。这些案例生动还原快递员的劳动情境，凸显社会关系网络在劳动过程中的双重作用：既是自主性的来源，也是隐形控制的延伸。作者进一步分析“最后1公里”派送难题，指出算法管理与低价竞争模式的局限，提出行业需向服务化、智能化转型的建议。
本书的学术价值在于其三元分析框架，整合资本、劳动者、消费者视角，为研究数字化经济下的劳动过程提供新路径。其研究被《社会学研究》等期刊广泛引用，影响中国快递行业的政策讨论与实践改革。适合社会学研究者、政策制定者及劳动领域从业者阅读，这本书如一盏灯，照亮数字化管理与社会关系的交汇，点亮学术与现实的共鸣火花。
《追系统的人》以经济社会学与劳动过程为主线，串联数字化管理与社会关系网络的深刻洞察。作者用田野调查、科学框架与鲜活案例，点亮学术研究与行业变革的智慧光芒。
作者简介
庄家炽
中央财经大学社会与心理学院社会学系副教授，数字生态社会价值研究所所长。拥有厦门大学社会学学士、中国人民大学社会学硕士、北京大学社会学博士学位，曾为美国约翰霍普金斯大学访问学者。研究方向为经济社会学与家庭社会学，在《社会学研究》《社会学评论》等期刊发表论文十余篇，主持国家社科基金项目多项，研究成果在数字化经济与劳动领域广受关注。
书评信息
《追系统的人》像一封写给经济社会学与劳动研究者的学术家书，庄家炽带你走进数字化管理与快递员劳动的智慧世界，洞悉社会关系网络的奥秘。这本书不仅是学术的指南，更是现实的灯塔，读来既严谨又动人。它像一位睿智的观察者，诉说科学与社会的故事，适合每个关注数字化经济与劳动过程的你。
经济社会学的学术画卷
从三元框架到田野案例，庄家炽的分析严谨而深刻。你会仿佛置身快递站点，感受劳动过程的复杂性，每一页都像一次学术探索，令人振奋。
劳动过程的深刻刻画
庄家炽通过案例与社会学理论，揭示快递员如何在系统与社会关系间博弈。作者像社会的解剖者，剖析劳动的路径，让你既豁然开朗又共鸣。
叙述的学术温度
庄家炽的文字严谨而温暖，案例鲜活（如社区协商派送），分析深入，读起来像一场学术冒险，既科学又贴近现实。
推荐理由
《追系统的人》是每个关注经济社会学、数字化经济与劳动过程的研究者、政策制定者与从业者都该读的书。庄家炽用科学的三元框架与深入的田野洞察，带你走进快递员劳动与社会关系的智慧世界，掌握数字化管理下的劳动密钥。学者会爱上它的理论深度，政策制定者会沉迷它的实践启示，读者更别错过这本点亮社会学智慧的经典。翻开它，你会看到劳动与社会的无限可能，点燃对科学与现实的热爱。这书如一盏灯，照亮数字化经济与社会研究的角落，点燃启发与共鸣的火花。想理解快递行业的社会逻辑？这本《追系统的人》值得珍藏！
下载信息
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