《你的顾客需要一个好故事》是“故事品牌”创始人唐纳德·米勒的扛鼎之作，2017年英文版上市即获亚马逊五星好评，广受营销界推崇。作者提出“故事品牌框架（SB7）”，通过七步叙事结构——人物、问题、向导、方案、行动、免于失败、获得成功，将顾客置于故事主人公，品牌定位为向导，助力企业清晰传递信息，吸引顾客
2025-05-23