图书版权信息
《细节决定成交》
作者：倪建伟
出版社：机械工业出版社
出版年：2024年3月
定价：58.00元
装帧：平装
ISBN：9787111745620
图书简介
《细节决定成交》是资深销售总经理倪建伟继《赢单》《销售就是要搞定人》后的最新力作。本书以“细节决定成败，信任决定买卖”为核心理念，从基础商务礼仪、礼物社交、商务招待与商务说服四个维度出发，系统揭示销售行为背后的心理机制与人际策略。
作者结合22年一线销售管理经验，提出“销售的核心不是话术，而是信任”。书中通过真实案例与情境再现，讲述如何用细节赢得客户信任、如何在招待与谈判中拿捏分寸，以及如何让每次见面都成为潜在成交的铺垫。
全书风格务实而生动，将商业逻辑与人情世故融为一体，是一本兼具哲理与实战性的商务礼仪指南。对于希望提升销售力、沟通力与影响力的读者而言，《细节决定成交》既是一本“客户心智读本”，也是一本让人重新理解人际信任艺术的时代之书。
作者简介
倪建伟，中国工业销售联盟创始人，曾任多家世界500强企业销售总经理，先后就职于日本荏原机械、德国西门子、美国Tuthill（泰悉尔集团）等跨国公司。
自2009年起，他出版多部畅销销售著作，包括《销售没有冬天》《销售就是要搞定人》《爆发式赢单》《赢单》等，以深厚实战经验与通俗讲解风格著称。
其作品在销售培训界广受欢迎，被誉为“中国式销售礼仪与客户心理研究的代表人物”。
《细节决定成交》书评
《细节决定成交》不仅是一部销售技巧书，更是一部关于“人性与信任”的商业哲学。倪建伟在书中提出：“销售的底层逻辑不是推销，而是共情。”
这一理念让人想起戴尔·卡耐基的《人性的弱点》和齐格·齐格勒的《销售圣经》，但倪建伟的写法更贴近中国职场与商务文化。
与西方注重“表达力”的销售体系不同，《细节决定成交》着眼于中国式关系中的细节之道——饭局上的敬酒顺序、赠礼的分寸、言谈的礼度与时机，这些微妙的礼仪细节构成了销售成功的“隐形杠杆”。
正如《经济观察报》评价：“倪建伟的书让销售回到人性本身。”
《细节决定成交》适合所有希望突破沟通瓶颈、增强职场影响力的销售人员与管理者阅读，也适合创业者、商务人士在关系经营中深度思考“信任如何被构建”。
推荐理由
📌 22年销售管理实战沉淀，34堂可复制的销售礼仪课。
📌 从细节入手，打造信任闭环，让每次会面都成为成交机会。
📌 理论结合中国式人情实践，兼具现实操作性与心理洞察力。
📌 倪建伟以温度与经验写就，带你看清“成交的底层逻辑”。
《细节决定成交》不是教你“怎么说”，而是教你“怎么让人相信”。
无论你是销售新人、客户经理，还是希望在复杂人际中提升影响力的人，这本书都能成为你的“商务修炼手册”。
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