《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）》图书信息
书籍全称及版权信息
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）》
作者：（美）科里·帕特森（Kerry Patterson） / 约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny） / 罗恩·麦克米兰（Ron McMillan） / 艾尔·史威茨勒（Al Switzler）
译者：毕崇毅
出版社：机械工业出版社
出品方：华章经管
出版年：2017年5月
定价：45.00元
装帧：平装
ISBN：9787111564942
原作名：Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High
图书分类
沟通技巧, 职场智慧, 心理学, 人际关系, 领导力
内容简介
《关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版）》是美国沟通专家科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰和艾尔·史威茨勒的畅销力作，2017年5月由机械工业出版社出版，毕崇毅翻译，被誉为职场与生活沟通的经典指南。基于20多年对全球10万人的研究，作者总结出“关键对话”（高风险、高情绪、观点分歧的对话）中的高效沟通技巧，帮助读者在压力场景下既解决问题又维护关系。 全书11章，通过“从心开始”“保证安全”“控制想法”等步骤，指导读者掌握关键对话的核心技能，如明确目标、观察氛围、恢复安全感、陈述观点、了解动机等。真实案例贯穿全书，如如何向老板提出方案而不被冷水浇灭、如何与配偶讨论敏感话题而不伤感情、如何提醒朋友还钱而不尴尬。书中还提供17个复杂案例分析，涵盖职场、家庭、社交场景，辅以幽默小故事与实用工具，如“五种陈述技巧”“四种倾听手段”，让读者快速上手。 以其科学的沟通框架、实用的对话策略和轻松的叙述风格，本书成为《纽约时报》畅销书，广泛应用于《财富》500强企业培训，适合职场人士、家庭成员及追求高效沟通的读者。这本书像一盏灯，照亮沟通与关系的交汇，适合爱职场与成长的你，点亮智慧与共鸣的温暖火花。
《关键对话》以沟通技巧与人际智慧为主线，串联职场与生活的深刻启发。作者用科学的对话模型与实用案例，点亮高效沟通与和谐关系的治愈魅力。
作者简介
科里·帕特森（Kerry Patterson）
斯坦福大学组织行为学博士，2004年获杨百翰大学马里奥特管理学院迪尔奖，专注行为变化研究。 约瑟夫·格雷尼（Joseph Grenny）
企业变革资深顾问，Unitus非营利组织共同创始人，致力于全球贫困人口经济自立。 罗恩·麦克米兰（Ron McMillan）
演讲师与企业顾问，柯维领导力研究中心创立者之一，曾任研发部副总裁。 艾尔·史威茨勒（Al Switzler）
密歇根大学行政开发中心讲师，为《财富》500强企业提供培训与管理指导。 毕崇毅
资深译者，专注于沟通与管理类书籍翻译，其译文清晰流畅，为本书的中国读者提供了实用的阅读体验。
书评信息
《关键对话》像一封写给沟通与成长追求者的专家家书，作者团队带你走进高效对话的智慧世界，洞悉沟通与关系的奥秘。这本书不仅是职场的指南，更是生活的灯塔，读来既科学又动人。它像一位睿智的导师，诉说理解与解决的故事，适合每个爱职场与关系的你。
沟通技巧的科学画卷
从安全感营造到动机了解，作者的指导清晰而实用。你会仿佛置身沟通课堂，学会在高压场景中化解矛盾，每一页都像一次对话实践，令人振奋。
人际关系的深刻刻画
作者通过案例与心理学，揭示如何在关键时刻既解决问题又维护关系。作者像关系的观察者，剖析和谐的路径，让你既豁然开朗又共鸣。
叙述的温暖温度
作者的文字通俗而幽默，案例鲜活（如职场提案、家庭沟通），方法实用，读起来像一场沟通冒险，既科学又贴心。
推荐理由
《关键对话》是每个关注沟通、追求高效的读者都该读的书。作者团队用科学的对话模型与实用的沟通策略，带你走进关系与成功的智慧世界，掌握关键时刻的对话艺术。职场人士会爱上它的实用洞见，成长读者会沉迷它的科学指导，书友们更别错过这本点亮沟通智慧的经典。翻开它，你会看到和谐的无限可能，点燃对职场与关系的热爱。这书像一盏灯，照亮沟通与解决的角落，点燃启发与共鸣的火花
下载信息
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