《掌控谈话：解决问题的关键技能》
书籍全称及版权信息
《掌控谈话：解决问题的关键技能》
作者：[美] 克里斯·沃斯（Chris Voss） / [美] 塔尔·拉兹（Tahl Raz）
出版社：北京联合出版公司
出品方：磨铁图书
副标题：解决问题的关键技能
原作名：Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It
译者：赵坤
出版年：2018年10月1日
页数：242
定价：56.00元
装帧：平装
ISBN：9787559625205
图书分类
谈判技巧, 沟通艺术, 职场技能, 心理学应用, 商业策略
内容简介
《掌控谈话：解决问题的关键技能》是FBI前国际危机谈判专家克里斯·沃斯与记者塔尔·拉兹的合著力作，凝结沃斯20余年高危谈判实战经验。从生死一线的案例出发，提炼10条战胜哈佛教授的谈话技巧与1页纸精华谈判清单，教你掌握谈话主动权。书中揭示心理战术，如“镜像法”“战术性共情”“标定问题”，帮助读者在商业、生活场景中高效说服，如争取加薪、谈判价格、化解冲突等。内容从实战到理论再回归实践，覆盖职场调岗、商务谈判、日常沟通等场景，方法实用且立竿见影。适合职场人士、商务人士及提升沟通能力的读者，是掌控人生关键对话的谈判宝典。
《掌控谈话》以谈判心理为核心，分享高危场景验证的沟通策略，助力读者在任何对话中占据优势。沃斯以实战案例与心理洞见，点燃沟通力与说服力的智慧火花。
作者简介
克里斯·沃斯（Chris Voss）
FBI前国际危机谈判专家，“黑天鹅集团”创始人，世界知名谈判理论与实践者。20余年经验服务全球500强企业，南加州大学马歇尔商学院与乔治敦大学唐纳商学院教授，曾在哈佛、MIT等名校授课。
塔尔·拉兹（Tahl Raz）
《纽约时报》畅销书《不要一个人吃饭》共同作者，资深记者与内容编辑顾问，擅长将复杂概念转化为通俗叙述。
赵坤
资深译者，专注于心理学与商业类书籍，译文流畅精准，传递沃斯的谈判智慧。
书评
《掌控谈话》如一场谈判特训营，沃斯以FBI实战经验教你掌控对话，实用又震撼。读者感叹：“这本书让我谈判加薪成功，沟通自信翻倍！”
本书的亮点在于其实战性与通用性兼备。242页内容节奏紧凑，案例（如人质谈判转商谈）生动引人；技巧（如镜像法）简单易用，覆盖职场与生活。相较《关键对话》的团队沟通，本书更聚焦一对一谈判；比起《影响力》的广义说服，它更注重心理战术。全书阅读既增技能又促自信，建议搭配《说服》或《谈判力》深化实践。适合在职场谈判或沟通瓶颈时细读，为商务人士提供说服利器，为职场人带来沟通突破，为普通读者点亮对话艺术。这书如一面镜子，映照谈判的心理博弈，点燃沟通与成功的智慧火花。想掌握对话主动？这《掌控谈话》是你必须珍藏的谈判宝典！
推荐理由
《掌控谈话：解决问题的关键技能》是献给每位渴望提升沟通、掌控关键对话的读者的珍贵礼物。沃斯以FBI谈判秘籍，教你在职场与生活中无往不利。职场人可突破瓶颈，商务人士可赢得交易，普通读者可优化人际。翻开这本书，你将震撼于心理战术的说服魔力，激发对话自信的热情。它如一盏灯，照亮沟通成功的清晰路径，点燃智慧与影响力的火花。想掌控人生？这《掌控谈话》值得你珍藏！
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